Dudas
Preguntas frecuentes
¿No encuentras tu respuesta? Pregúntanos en Discord.
Primeros pasosCuentaControlesCarga y rendimientoComunidad y seguridad
Primeros pasos
¿Tengo que instalar algo?
No. UMBREACH funciona en el navegador: pulsa Jugar y estás dentro. Si lo prefieres, también hay app de escritorio para Windows.
¿Puedo jugar solo?
Sí. Todos los modos se pueden jugar contra bots, y el campo de tiro y el tutorial están pensados para practicar por tu cuenta.
¿Cómo juego con amigos?
Entra en Online, crea una sala y comparte su código de 5 letras. Tus amigos entran con el código y los bots rellenan los huecos. Hasta cinco personas por equipo.
¿Qué es exactamente la niebla de guerra?
Solo ves lo que ve tu equipo: tu línea de visión, la de tus compañeros y la de tus gadgets. Un enemigo que nadie de tu equipo ve no aparece; online, ni siquiera llega a tu dispositivo.
¿Hay competitivo?
Sí. Con cuenta puedes entrar en la cola clasificatoria: cinco partidas de posicionamiento y después rangos de Bronce a Diamante, más un rango de élite por encima de todos.
¿Qué operadores hay?
La página de Operadores y mapas muestra todos los operadores que hay ahora en el juego, de ataque y de defensa. Algunos aún tienen ilustraciones provisionales.
Cuenta
¿Necesito una cuenta?
Sí. Regístrate desde el juego con un nombre de usuario, tu correo y una contraseña; tardas un minuto. La misma cuenta sirve en el navegador y en la app de Windows.
¿Cómo verifico mi correo?
Al registrarte te mandamos un correo con un enlace. Ábrelo en menos de 24 horas y tu cuenta queda verificada. Cada enlace sirve una sola vez.
No me ha llegado el correo de verificación
Mira en spam o en promociones y comprueba que la dirección esté bien escrita. Puedes pedir al juego que te mande otro (uno por minuto, hasta cinco por hora).
¿Puedo descargar o borrar mis datos?
Sí. En la página de tu cuenta puedes exportar tus datos o borrar tu cuenta cuando quieras.
Controles
¿Cuáles son los controles en PC?
Muévete con WASD y apunta con el ratón; clic izquierdo para disparar. Mayús para esprintar, C para agacharte, Espacio para saltar o superar obstáculos, E para interactuar y R para recargar. Q usa tu gadget propio, F el táctico y G una granada. Tab muestra el marcador y M el mapa táctico. Puedes cambiar todas las teclas en Ajustes › Controles.
¿Cómo se juega en el móvil?
Pon el móvil en horizontal: el stick izquierdo mueve, el derecho apunta y dispara, y los botones en pantalla sirven para gadgets, recargar, agacharte y lo demás. Cambia el tamaño y la opacidad de los botones, o el modo zurdo, en Ajustes › Controles › Controles táctiles.
Carga y rendimiento
El juego no carga o se queda en negro
Actualiza el navegador y activa la aceleración por hardware (en Chrome: Configuración › Sistema › Usar aceleración de gráficos cuando esté disponible, y reinicia Chrome). Cierra pestañas pesadas y recarga. Si sigue igual, prueba otro navegador o la app de Windows. La primera carga tarda un poco más; después casi todo queda guardado.
El juego va lento o tengo pocos FPS
Pon Gráficos en Rendimiento y baja la Escala de renderizado en Ajustes. En portátiles, enchufa el cargador y asegúrate de que el navegador usa la gráfica dedicada (Windows: Configuración › Pantalla › Gráficos › Alto rendimiento).
Tengo lag o mucho ping
El servidor de la beta está en Europa, así que el ping depende de lo lejos que estés. Activa «Mostrar FPS y ping» en Ajustes para verlo. Usa cable o ponte cerca del router, y pausa descargas o retransmisiones. Si el ping sube a todos en una partida, avísanos en Discord.
Comunidad y seguridad
¿Cómo reporto un error?
Cuéntanoslo en Discord (enlace próximamente): qué pasó, el mapa y el modo, y una captura o un vídeo si lo tienes. Cada aviso ayuda durante la beta.
¿Cómo denuncio a un tramposo o a un jugador tóxico?
En una partida online, abre el marcador (Tab) y pulsa la bandera junto al nombre del jugador. Elige el motivo (trampas, matar a compañeros, comportamiento perjudicial, ausente, nombre o lenguaje ofensivo), añade detalles si quieres y envíalo. El equipo revisa cada denuncia y puede suspender cuentas.
¿Hay Discord?
Sí: Discord (enlace próximamente). Ahí publicamos novedades, recogemos opiniones y errores, y encuentras gente con la que jugar.
¿Qué datos guardáis?
Solo lo que necesita el juego: tu cuenta (nombre de usuario y correo), estadísticas de partidas y el chat, durante un tiempo limitado. El registro de seguridad guarda direcciones IP hasta 90 días. Más detalles en nuestro aviso de privacidad.